はぃ、宅配会社ありえない～ 2007/08/26_Sun_16:45

【エビの話題】
先日、オンラインストアで注文した品が今日の午前中に届く予定でした。
内容は水槽台とその他小物など（水草も）。

１２時前にチャイムが鳴り注文の品が到着しました。
まぁ、ゆっくり中を開けると水槽台のみ入っていました。
オンラインストアからのメールが２個口ときっちりと明記されていないのも問題ですが
よくよく見たら荷物番号が２個あるのに気づきオンラインで配達状況を確認しました。
なんと、姫路に行っていました。
そして、状態を確認したら調査中と表示されていました。
フリーダイヤルで確認したら仕分けミスで間違った場所に行ってしまったと・・・。
状況を詳しく調べるのでと一度電話を切りました。
２０分くらいして宅配会社のミスであることを謝罪してきました。

でも何か間違ってません？

調査中と表示されていたのは朝の９時台。
その時点でミスが分っていたらしいです。
なぜ、電話一本よこさないのかと言う事です。
それについても謝罪はしていましたが上辺だけです。
どこの宅配会社とは言いませんがおもしろい対応をするんだなと思いました。

そして１６時に最寄のセンターに届いたらしいのですが今度はドライバーが出払っているから
１８時の届けになると・・・。

優先順位を間違っています。

まぁ、水草の状態を見て問題があれば全額保障させますけど。
ぶち切れでもいいんだけど大人なのでそこはガマンです。



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